自從LINE的換機密碼改成2階段認證了之後
許多人在換新手機時遇到了困難
我就是那個換新手機帳號轉不過去,被氣到才來寫這篇文章的人!!(怒火燃燒
一定有很多人照著現在網路上公布的SOP流程操作
但明明照著做了怎麼還是一直出現錯誤?
因為......那是寫給Android看的!
網路上找了一堆資訊都是Android自救篇
偏偏都沒有ios的版本
也有等個兩三天再登入一次就不會出現錯誤的說法
我就是等了好多個兩三天弄半個月都弄不好的人!!
所以趕快來為APPLE的夥伴們貢獻一下
首先大家一定都看過這張SOP流程圖↓↓↓
1.現在拿起舊手機把電子郵件、FB都設定完成
2.將移動帳號打開成ON
3.拿起新手機輸入email和密碼
4.然後就出現錯誤了......(廢話啊!
別鬧別鬧~究竟到底是哪個環節錯了呢?
我們趕快來看正確的操作流程吧!
(聲明,因為太生氣了一下子就把LINE換到新手機上了,有很多地方沒有截到圖片,所以圖片會稍微不齊全,偏偏不齊全的都是重點QAQ,並且有些圖片是從網路上找來的,才會有些圖片看起來不太一致,但操作方法我會盡量細細說明~)
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我的手機是iphone5轉到iphone6s
1.首先,舊手機的移動帳號開關請先不要打開ON(這是全程重點!),讓它維持在OFF。
2.接著拿起新手機打開LINE↓↓↓
3.請點選進行確認(新用戶才點重新設定)
4.接著要求輸入帳號密碼↓↓↓
5.輸入完之後,就會發現再也不是出現錯誤的畫面了~
沒錯!!千錯萬錯,就是錯在先打開移動帳號的功能
請記得一定先不要打開ON
6.成功進入後,這時應該會看到手機上寫了一段文字和三個選項「繼續」、「傳送簡訊以電話號碼認證」、「其他認證方法」,這時請從容地將新手機放下,換操作舊手機。
7.如果您的舊手機還能操作,請拿起你的舊手機把移動帳號功能打開成ON,再次拿起新手機點選「繼續」,接著就會進入輸入手機號碼的畫面↓↓↓
8.將電話號碼輸入完畢後,會立刻收到4碼的認證碼簡訊↓↓↓
9.將認證碼輸入完畢後,就可以看到一如往常熟悉的畫面啦~~↓↓↓(終於QAQ
舊手機就會不能使用了↓↓↓
來個文字濃縮版:
1.保持舊手機的移動帳號功能關閉/OFF
2.拿起新手機進入LINE,點選「進行確認」
3.輸入帳號密碼,輸入正確後接下來會出現有「繼續」按鍵的畫面
4.拿起舊手機將移動帳號功能打開/ON
5.拿起新手機點選「繼續」的按鍵
6.輸入手機號碼
7.輸入收到的四碼認證碼
8.成功轉移帳號,進入LINE畫面
以上,就是我終於將LINE轉移的心得流程,請笑納XDD
現在line最新版本已經有備份功能囉~如果不希望美好的對話回憶消失不見,在轉移帳號前一定要做好備份喲~
之後我秉持研究精神拿不同的手機操作,發現不同的手機也會有不同的反應和選項,我小小的嘗試把新手機i6s的移動帳號功能打開,拿起舊手機i5一樣輸入我的帳號密碼,這時不但沒出現錯誤,而且不用認證就直接又把帳號轉回舊手機上了。
所以也可能只有特定的手機型號才會遇到我這樣的問題,應該不會是我人品不好吧......。
下面附註可以移轉與不能移轉的資料
可以轉移的資料有:
1.好友名單、群組
2.對話/聊天記錄(須事先手動備份)
3.[記事本]、[相簿]、[LINE Keep]中的內容
4.個人資料
5.主頁/動態消息的內容
6.已購買的貼圖, 主題與代幣。 貼圖請至「設定」→「貼圖」→「我的貼圖」裡面重新下載(點選最下方「下載全部」,就可以將所有貼圖打包一次下載到手機中,不需額外的費用)。
7.付費道具的購買記錄及LINE Points餘額(LINE Points原只有Android限定,自2016/5/26起,在ios系統上線)。
8.其他連動應用程式 LINE family app, 如LINE@, LINE Mart, LINE Pay, LINE Creators Market, LINE Webtoon等, 以及LINE Game裡的資料。
9.若無法移轉, 請洽客服:http://contact.line.me
不可轉移的資料有:
1.聊天室背景
2.提醒鈴聲的設定
3.受限於作業系統業者規定,不同作業系統間的代幣是無法移轉的。例:Android 轉ios,或ios轉Android。 建議將剩餘代幣使用完畢後,再進行更換手機。 且Android的LINE Points也不能移轉至ios,ios轉Android亦同,建議將剩餘點數使用完畢後,再進行更換手機。
不知道對讀者有沒有幫助呀?
因為我很快地就把LINE轉過去了所以沒有多做其他嘗試,例如其他認證方法我就不知道點進去會出現甚麼了,真的有困難就寫個客服問問看,話說我才寫完客服的10分鐘後我就成功登進去了......,客服大大請原諒我XD

謝謝這篇文章救了我,我也是5換6s,祝您事事順心啊!內牛滿面搞備份快搞瘋的路人留。
能幫上忙就太好了~ 我當時換不過去還每天都要帶著兩隻手機出門XDDD 那張SOP圖真的太欺騙我們的感情了
我沒開他還是顯示錯誤啊!!!!
有沒有登入錯誤太多次呢~? 如果一直錯誤建議先寫客服告知問題 過兩三天再試試看~
救星~太感謝了!
很高興能幫上你的忙~ 這個二階段設計真的很讓人誤會XDD
救星! 救星! 救星! 很感謝馬上解決了問題, 所以寫三次. 移動帳號的問題基本是解決了. 另外分享若要保存對話訊息的心得, 若要留住舊有的對話訊息, 要先自己備份, 但有幾個條件: 1. 手機要iOS系統, 目前只有Apple裝置可以. 2. iOS要8.1以上 3. Line要6.4.0以上
很高興能幫上你的忙~ 也謝謝分享對話備份的相關資訊,希望可以幫上更多人的忙~
版大您好!我是兩隻iphone對換,對換前有在Line設定換機ON,郵件帳密無誤後備份再對換從itunes復原,兩隻復原後都發生錯誤,因為沒有舊機,所以現在要等24小時恢復OFF狀態再登入嗎?
可能需要等上24小時候等他自動恢復成OFF哦~不知道您現在是否已經可以使用了呢?如果還是不能使用建議寫客服請他們協助哦~
你解救了我 把那個on關掉成off就好了,真的之前快要爆走了!哈哈特留言感謝你🙏
那個SOP根本誤導很多人XDD 能幫上你的忙太好了~
想不到我跟你遇到一樣的問題 感謝你這篇文章救了我.... 留言一下讓你知道真的有救到人!!! 感謝!
能幫上忙太好了~ 我也是因為摸索老半天,在某個版看到網友的留言才發現自己操作流程錯誤,那位網友的留言在網路大海裡很難撈到,所以我就乾脆寫成文章看能不能幫上更多人,這篇文章要感謝我之後又找不到文章的那名網友啊~~~~XDD
我也出現同樣狀況你的解決方案好像很有效但問題是我沒舊手機耶 舊的就是壞了被維修中心收走換了整新機回來 現在怎麼辦?
您好,您可以照著一開始的步驟,舊手機的LINE是OFF狀態下,在新手機登入您的帳號密碼,下一步後會出現讓您選擇用舊手機開啟ON認證,或是其他方法認證(手機簡訊認證、電子信箱認證之類的),您舊手機不在身邊所以可以使用其他方法認證您的LINE哦~
我真的移到腦充血,氣炸了 太感謝你了 太感謝了 感謝吶 ! 終於成功了
恭喜把帳號移動成功了,快把腦袋的血移回心臟(捏血管,也感謝您的捧場~
搞了超久都是無法正常執行!還好我找到這篇了!大大感謝救命恩人!
很高興能幫上您的忙,小小的分享,謝謝您喜歡~
平常很少在網路發言。特此上來感謝 You saved my life 謝謝
謝謝您的留言,看到這邊看來很多人都深受這個Bug的困擾呢~
太感謝了 因為剛買了七愛斯 正為請稍候再試所苦 您的提點真的太重要了 他們官網應該用您的指示才對!
七愛斯還熱騰騰的呢~怎麼能被這種小事耽擱,趕快把line轉過去<3<3<3 我想官網他們沒想到那張圖會誤導我們那麼多人,移帳號被卡好久QAQ
如果我的 舊手機已經被登出 該怎麼半...?可以再重新回去舊手機登錄 再關移動帳號嗎?對話備份要怎麼救回來
如果已經登出了,就算是用舊手機在登入一次,也等同於在新手機上登入的意思,對話紀錄沒有備份就會消失,因為沒有實際操作所以無法給確實的答案。 至於移動帳號的開關原本就是OFF的狀態,如果您是將開關打開變成ON後登出,須等24小時等開關自動恢復成OFF才可以再次登入您的line。
天啊~~~~~你寫了這篇真的是救世文!!!!!!!! 平常很少會對文章留言 你這篇實在是太重要了!!!!!!
也謝謝您喜歡~ 很高興能幫上您的忙~~
這篇太重要了!!感謝你救了我哈哈哈
不用謝~能幫上忙就太好了~~
真的就差這一步(先不要打開ON),太重要了! 被惹毛一整晚!還好有看到這一篇,太感謝你了! 從來沒有在癖客幫留言過!再次感謝你!
真的就只是差這一步而已 弄了那麼久真的很冤枉~
最近換機遇到一模一樣的問題,反覆試了好多次,還寫信去LINE客服,一直無解。非常感謝你救了我,真的就只是移動帳號開關先不要開而已orz 官方流程誤導人啊 (#`皿´)
我那時侯也寫了客服,客服的回信幾乎毫無作用,我弄了超過半個月每天都帶兩隻手機,真的差點吐血身亡XDDD 能幫上忙真的很高興~
真的是用很久,強力感謝您的分享。
很高興能幫上您的忙~
感謝您的分享文! 我是6+換7+,原機設定off之後再按新機,馬上就進入正常程序了。 萬分感謝。 真的是非常非常非常非常感謝啦阿阿阿(痛哭) 終於離開錯誤輪迴了。
恭喜逃脫錯誤輪迴(撒花~~
很感謝你的解決方法~~ 我是i 4 換 5s line成功移轉了 但....聊天記錄只有保留前兩天而已...怎會這樣 以哭 (移轉前已用i tunes備份了!!)
現在備份不需再用其他工具囉~ line已經改版可以直接備份對話記錄了 如果沒有先備份起來對話就會不見喲~
我還是無法從舊手機(Android)轉移到新手機(Iso), 不知道是不是系統不同的關係? 之前已經反覆試了好幾次後也試了你的方法也不行, 而且我人在國外沒辦法使用台灣的號碼
您好 對於比較專業及技術上的問題我其實也不太了解 無法給您完整正確答案 不過Android改到ios應該是相同的操作方式即可 但剩餘代幣及line point點數是無法轉移的 請先將代幣及點數使用完再轉移比較好 我認為目前轉不過來的原因可能是因為在國外無法使用台灣號碼 這部分要請您回國後或是請教line客服看能不能得到答案 不好意思幫不上忙 祝福您能早日解決問題~
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您好 非常感謝您的耐心回覆,終於順利換機成功了!!!
恭喜換機成功~ 其實我自己也兩光兩光的,很高興能幫上忙~
你好 我也是同樣問題, 但因為舊手機壞了所以無法打開舊電話完成頭幾步驟, 我只有新手機iPhone , 那我應該怎麼辦?😭😭😭
一樣先拿新手機輸入帳號密碼 之後會讓您選擇使用二階段驗證(開ON) 或是使用電子信箱、手機簡訊認證等其它方法 此時舊手機壞了 所以可以使用其它方法(e-mail、手機簡訊)繼續認證哦~
請問大大,我iphone 6 移動帳號至iphone 7,已經轉移成功了,可是我是移動帳號on,然後又itunes 備份到新手機,然後新手機就有帳號資料和以前的對話記錄,但在使用iTunes 回復其他手機資料時,iTunes 將line 的程式又備份過去了,導致開啟line時又要我確認帳密,輸入完後出現顯示錯誤,無法正常執行的訊息,而舊手機的line也全部記錄已消失了,求解…
目前應該是卡在移動帳號是ON對嗎~? 這個問題只要等待24小時 移動帳號開關就會自動關閉了 請耐心等等看 24小時後再次登入看看~
實用~感謝大大 今早換機就遇到同樣問題了 真的會被SOP誤導
這個問題真的很讓人鬱悶⋯⋯ 恭喜換機成功
我也是搞了三個小時才尋找到你的文章,真的是卡在ON,非常感謝您的分享~
還好只卡了三小時(自己卡了半個月所以跑來寫文章 恭喜換機成功喲~
你好~我是iphone5s移動帳號至iphone7+~登入新機後~顯示"LINE將無法在前一台手機上繼續供您使用,執行登入後,您的訊息將會被刪除"請問是什麼原因呢~我原機設定off~再請幫忙解答~謝謝
line轉手機一定會刪除訊息哦~ 對話都要先備份才不會不見 不過我的一樣有出現刪除訊息的框框 只是不知道是不是bug 我的訊息都還有留前一兩天的記錄 如果很珍惜對話記錄不要輕易嘗試會不會跟我一樣有bug~ 還是備份比較保險
感謝,真的SOP圖片誤導,也謝謝大大無私告知~省了很多自己嘗試的時間,再次謝謝囉~
很高興能幫上忙唷~
你好~我是上上位的訪客~再請問喔~所以我登入新機後~遇到''LINE將無法在前一台手機上繼續供您使用,執行登入後,您的訊息將會被刪除"~就按''確定''嗎!?之後就是顯示叫我舊機轉移on嗎!?因為不知道按下確定後會顯示啥~一直不敢確定!!我有備份囉~再請幫忙解答~非常謝謝
沒錯喲~ 按確定後就會幾個認證程序(開on或簡訊等等) 如果途中還有遇到相關問題歡迎再來坐坐哦~
你好 我想請問一下 因為舊手機壞了換了整新機 所以無法打開舊手機完成有關任何步驟, 直接在手機上進行確認 輸入帳號密碼後 直接跳出錯誤無法正常執行請稍後再試的畫面 連繼續的按鍵都沒有.... 我應該怎麼辦?
請問有沒有輸入帳號密碼錯誤太多次呢? 雖然舊手機壞了 但應該不舊手機壞掉的原因 建議先寫個客服 等個兩三天在試著登入看看 因為沒遇到相同情形幫不上忙sorry 祝您早日換機成功 歡迎回來留言後續的情形~
天哪!!你是教世主!!! 我卡了三天(iPhone 5S 換 iPhone 7 Plus) 跟您跪拜!! 謝謝你的這篇救世文。我成功了。
恭喜換機成功(撒花~
照著以上的方式 搞定了 LINE的移轉 i6P移轉到i7P就是 卡在這 沒大大的幫助不知道還要卡多久~ 感謝 感謝 感謝
不客氣喲~恭喜換機成功(撒花~
謝謝在我發瘋之前看到您這篇文章,實在是救星一枚,感謝
轉不過去當下真的很緊張 恭喜換機成功喲~
我不一樣...我一直都是在OFF的狀態一直錯誤、然後爬文才知道要開ON、開了也還是不行、就找到您的文章、又重新關回OFF照樣不行、已經五小時了.....
請問您的手機是安卓還是蘋果呢? 以目前來留言的訪客來看 要關著OFF才能轉移帳號的大多是蘋果手機 安卓的可能就是先開ON才可以轉移 因為一直重複輸入帳號密碼所以有可能因此不管有沒有開轉移帳號都會錯誤 建議先讓它休息個2-3天再重新試試看呦~
感謝版主寫這篇文章,幫了我同事一個大忙!
您還真貼心幫同事google解決方案XDD 感謝您的留言唷~
後來發現,如果舊手機line沒有綁定手機號碼的話,也不會跳出二階段認證喔 @@" -- 還好只試了一個早上 p.s. 舊手機綁定後,新手機的line還是會維持沒有綁定喔,除非又再次輸入 (個人案例,不知道是不是大家都這樣)
感謝kennies提供的案例喲~ 如果有相同困擾的讀者可以參考一下這篇留言~
非常感謝您寫文章分享,冤望了好久啊
恭喜換機成功~
不好意思我想請問一下 我人現在在國外念書 可是我的門號已經變成預付卡 也沒有漫遊的服務 想問說 除了手機寄驗證碼之外還有別的方法嗎QAQ 我已經爬文了超多都沒找到辦法....
我記得先登入帳號密碼 之後有選項可以選擇(FB、電子信箱) 可以試著先登登看唷~
請問我i6+轉i7+ 原本的設定就是在off 但怎麼試都無法成功 現在還是無法....已經一個早上了@@
您好~因為不太清楚您發生問題的詳細情形 並且太精細的操作問題我也有可能無法確實給您答案 建議先寫客服 並且不要操作等待兩三天 再重新試試看
請問 我如果只是單純的刪掉賴再重新下載 並不是要換新手機 可是我刪掉之前一樣都沒有設定移動帳號甚麼的 後來重新下載賴回來後 認證完最後都一直卡在二段認證那邊 用臉書跟電話號碼或電子郵件帳號都是第一關成功的 但就是最後第二關都會跳到二段認證 請問像我ˊ這樣不是要換手機的話怎麼辦呢? 我已經卡三四天了 快崩潰了 ..................................
您好~ 我也會有line太肥的時候把他砍掉再重新下載過,一樣二階段開關維持在OFF,但我的登入畫面依序是:輸入帳號密碼、輸入電話號碼、輸入簡訊的認證碼、登入成功,其中並沒有跳出二階段選項。 我記得當初換機時跳出二階段之前,會有選項詢問舊手機是否還在身邊,如果選還在身邊就會要求操作舊手機打開二階段開關,不知您是否有其他選項可選擇?應該會有其他的認證辦法還請您再試試看。
我遇到的狀況是手機不小心重置,信箱登入也沒問題手機認證也沒問題但就是卡在2階認證換機密碼,重點我也不是換手機然後輸入原本密碼也無效,請問這樣有什麼方法解決嗎?還是只能求助官方?
我遇到的狀況似乎更詭異 我都照作 但最後輸入完4個驗證碼 會立碼跳回登入畫面說我的帳密有誤 或line不存在 ...但帳密是對的..... 超傻眼 有人能救救我嗎
我跟樓上一樣
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4S換到SE,成功轉移,感激不盡,按下繼續不用驗證就完成了
你好,我跟#44 #45一樣的問題,我完全照做,而且試了兩天有了,也寫客服了還是不行QQ好生氣好難過...誰可以救救我..QQ
我是沒有綁定手機號碼,只有綁定Facebook帳號,就是不給移機,一直出現錯誤!! LINE是一定要綁手機號碼的嗎???? 曾經提問過LINE,之後就順利移機,直到昨天,又換新機,果然!!! 這樣的情況又出現!!!! LINE這個硬要別人手機號碼的BUG一直沒有處理好,2年前這樣,2年後也還是這樣........
請問line沒有設定帳號 聊天紀錄一樣可以過去嗎 一定也需要先備份聊天紀錄起來嗎 需要備份在哪裡才不會不見 我是安卓手機要轉i7 謝謝你
跟#44 #45 一樣 嗚嗚 誰可以幫幫忙
您好,我的還是使用同一支手機,只是不知道為什麼帳號被登出了?我現在要再登入都登不進去。不管什麼步驟都還是錯誤....
你好~~ 我昨天在轉移手機 但是還沒看到您的文章順序就整個大亂了 首先我5s整個沒有更新LINE(我還停在可以用換機密碼的時代 後來我的8要登入後 他說我的帳號密碼錯誤(這不可能我信箱密碼每天都在用電腦版登入 後來他要本人認證 我就怎麼打我的密碼他都說沒註冊.... 後來我到我的5s上更改綁定的信箱 然後再換到8那邊準備要更改輸入的時候 他不讓我重新輸入帳號(信箱)..... 然後按忘記密碼也沒效..... 我很確定itunes幫我把LINE的資料轉移到8了(因為才剛剛是新機我的LINE就佔有5G了 然後現在就卡在 我的賴換了新的綁定信箱 然後新手機不讓我輸入新的帳號.... 我該怎麼辦 不好意思文章變好長.....
您好我想請問我沒有換手機 只是將app刪除再重新下載就無法登入了 也是一直出現無法註冊 發生問題請稍候再試的訊息 這種時候該怎麼辦呢
超級感謝!卡關超久的!幸好有您熱心分享!
ㄚㄚㄚㄚㄚ~~ 幫幫我吧 我按照了你的流程跑了一遍還是沒辦法 我現在是要從 IOS 轉到 ANDROID 我用了 facebook 認證 line 認證 手機號碼 認證 都還是出現無法登入請稍候
有沒有人吃到飽那個用fd你幫助我LINE的登入 fd_ID:0955404399 line 認證碼